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在各地区深受企业青睐的400电话独具哪些优势

日期:2020/11/13 17:21:54 / 人气:30

   相信大家现在经常看到的许多客服电话都是以400开头的,像快递的电话都是这样。之所以400电话被各个大企业所青睐是因为400电话拨打不受地域限制,不用加区号,而且容易记忆,同时为企业的形象增添了色彩。那么400电话到底是干什么的?为什么那么多企业都在用400电话呢?下面聊城名企天下的小编就来详细的为您介绍。

   400电话是干什么的?

   400电话是一种主被叫分摊付费的电话,由企业和拨打电话的客户分摊,客户只需要支付市话费。通俗一点来理解就是,400电话是企业的客服电话,企业与拨打客服热线的客户分摊这次通话的费用,客户呢,只需要支付当地的市话费,不需要支付长途电话费。

   为什么大多数企业都在用400电话,它的优势体现在哪些地方?

   1、全国统一号码

   400电话是由10位数组成的,而且可以绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400号码,统一进行宣传就可以了。

   2、提升企业形象

   400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

   3、宣传营销利器

   400电话容易记忆,而且客户只需要支付市话费,对于客户来说更愿意拨打400电话,这就给企业创造了与客户的沟通机会与沟通时间,为广告投放效果分析提供依据。

   4、与呼叫中心相结合

   400电话可以很好的与呼叫中心相结合,帮助企业提升客户服务质量。400电话呼叫中心提供企业彩铃、智能IVR语音导航、语音信箱、通话录音、智能分配、通话监控、CRM+工单等十多项功能。

   企业如果想要办理400电话,尽早办理,这样就可以更有机会选到一个适合自己企业的号码。小编还要提醒大家办理400电话一定要找一个靠谱的服务商,这样后期的服务才能得到保障,避免产生一些麻烦。 

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